互联网产业化的步伐越来越近,传统食堂要走向信息化。企业食堂管理厨房、剩饭率高,成本高。如果能与互联网结合起来,食堂消费系统将会解决很多问题。
企业食堂备餐根据过去的经验,很难准确估计一段时间内吃东西的人数。企业食堂就餐方式是到食堂现场购买,由于工作繁忙,如果采用电话预约订餐,在中午就餐时间段,电话常常占线,并且食堂人员通过纸和笔记录,手工制作食品制作计划、食品配送单等。由于就餐人数多,食堂的接电话人员有限,通过手工记录订餐人员姓名、科室、所需食品名称和数量、金额、领取计划,数据量大,容易出错、费时费力,工作中出现错误,查对困难。这就使得食堂很难精心准备饭菜,容易造成浪费。如果有食堂消费系统,所有流程环节将智能化、数据化,避免成本增加。
企业食堂以前通过一卡通结算,结算方式缓慢,人多排队,很影响就餐体验,同时饭卡充值不方便,库存管理也很难,这些无形中增加了企业食堂运营成本。
那么,在互联网大数据的背景下,智能食堂如何降低食堂的运营成本呢?
首先,食堂消费系统采用移动/刷脸的支付方式,既节省了企业就餐人员的就餐体验,又取代了补卡、挂失饭卡卡环节,这个过程中,不仅能减少用工数量,还能提高运营的效率。
其次,从食品采购的角度来看,一切都是基于数据进行分析和执行的。圆通可以通过食堂消费系统订餐,并发布美食点评和建议,因此点菜和点评的数量会记录在系统里。企业食堂可以根据圆通点餐的数量来判断饭菜的满意度,优化饭菜的准备,更准确地采购。同时,员工对食堂满意度提高后,员工就餐量将增加,食品消费量也将增加,这将进一步促进食堂降低成本。
再次,引进食堂消费系统可以推广明亮的厨房炉灶,从采购进仓到外出就餐。整个过程链通过系统的视频监控进行监控。整个过程是可以追踪的。与事后处理相比,提前解决问题是降低成本的有效途径。
调查显示,食堂消费系统不仅使企业食堂的业务更加流畅、智能化,也使企业食堂历史遗留下来的高成本问题成为过去。博得广大顾客的好评。
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