项目背景:
佛山三水区人民医院是一所集医疗、科研、教学、预防保健于一体的现代化综合性三级甲等医院,是广东医科大学非直属附属医院、广东省创伤救治科研中心三水创伤救治基地、广州市第一人民医院住培基地协同医院、三水区医疗技术指导中心和全区120急救中心;同时是中山大学、南方医科大学、广州医科大学、广东药科大学、赣南医学院等多个高等医学院校的教学医院,也是广东医科大学研究生联合培训基地,与省内外多家知名医院开展着广泛的业务协作。医院食堂将近有2500人就餐,食堂档口数26个。
解决方案:
满客宝智慧食堂通过对三水区人民医院食堂调研,提供了智能手持PDA、落地订餐机订餐,并配合充值机充值,通过饭卡搭配二维码进行支付的就餐系统终端的解决方案。
1、手持PDA订餐:病患者可通过医院食堂工作人员手持PDA进行订餐;
2、订餐机:病患者可以通过食堂的落地订餐机进行订餐;
3、充值机:可以随时对临时饭卡进行充值;
4、就餐终端:可支持支付宝微信等方式进行支付,也支持刷卡支付;
价值产出:
1、患者使用手持PDA订餐,解决了就餐无效时间消耗过长的问题,使订餐方式前移、精准备餐、避免了食材浪费,降低了剩餐率;
2、智慧食堂就餐终端大大提高了结算效率,规避了因就餐时间集中人员众多导致的排队拥挤现象;
3、订餐机可以分流订餐压力,可以使每个患者及职工自由订退餐,实时扣款,极大的减少管理成本;
4、订餐数据即可显示,实时、动态,极为方便。后台自动统计,打印报表。可做到就餐数据统计和分析,食品安全的监管
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