满客宝智慧食堂

　　医院简介：

　　上海长寿医院长位于长寿路170号，下属四个站点，属一级甲等医院。中心建筑面积约3800余平方米，现有职工总数125名，其中卫技人员101人，具有中级职称的卫技人员27人。中心分设门诊部、住院部和昌化路、长三两个社区卫生服务点。开设以全科服务为主的门诊，以康复护理为主的病房，设置与功能相适应的检验、影像、药剂、治疗等科室。

　　亟待解决的问题：

　　1、一个食堂有多个站点，订餐不变;

　　2、餐补问题繁琐，不便统计;

　　3、传统支付方式不能满足患者需求;

　　解决方案：

　　满客宝结合上海长寿医院食堂现有就餐情况，为其量身定制“智慧食堂”解决方案。在订餐方面，患者/家属可通过扫描床头二维码进行选餐、订餐、在线支付、堂食/自提/派送，完成就餐。由于患者自身情况以及相关体征信息不同，满客宝智慧食堂系统可与医院现有HIS系统进行完美对接， HIS系统信息与满客宝智慧食堂系统实时同步，患者在订餐时，系统会根据病人情况进行营养搭配提醒，如糖尿病人订餐时系统会自动屏蔽掉糖分过高或不适合糖尿病病人进食的产品，同时系统会自动推荐适合患者进食的营养餐别供订餐患者选择。

　　同时满客宝协助医院实现了多站点订餐，医院有四个站点，没使用软件之前食堂需要把饭装进大桶开车送至站点在打餐，这样浪费的情况比较多，通过满客宝APP订餐后让食堂的人更准的把握菜品数量及口味，从而减少剩餐浪费。

　　医院与满客宝软件对接，加入一个H5界面，做水果团购使用，让员工多年累积的餐补可以购买食堂外的其他物品。

　　搭配硬件：

　　1台11.6寸双屏、1台热敏小票打印机、1台7寸充值机、1个二维码扫码器、2个饭卡识别器、170张空白饭卡。