项目背景:
锡林郭勒电业局于2010年07月17日在锡林郭勒盟工商行政管理局注册成立,在公司发展壮大的9年里,始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,锡林郭勒电业局主要经营电力供应、技术服务、蒸汽车热供应、电力工程勘察设计、企业生产、科研所需原辅材料、机械设备、仪器仪表、燃料化工(除专营)。目前公司食堂就餐采取自选餐模式。
解决方案:
满客宝智慧食堂通过对锡林郭勒电业局食堂调研,提供了在就餐终端运用智能结算台自动结算的解决方案。
1、自助结算台:智慧餐具进入智慧餐台结算区后,系统自动识别、核算整单菜价,将总价和菜品明细显示在智能结算台的显示屏上,并语音提示就餐者完成核对、饭卡支付,核算过程2秒之内,扣费过程1秒钟之内完成;
2、自助刷卡支付:菜价核算完毕后,即可在智慧餐台刷卡区刷就餐卡完成支付,支持小米钱包、刷饭卡、人脸识别支付,结算无需人工干预,整个结算过程1秒钟之内;
价值产出:
1、智能结算台可以缩短排队时间,提高服务效率,结算自动化,无需人工干预,极大地提升了结算效率,缓解了结算排队拥堵的问题;
2、自动结算,节省人工,减少运营成本,多媒体自助结算台自动结算,每小时结余千余人次,相当于三位服务员,节省人工,减少运营成本;
3、营养有跟踪,饮食更健康,智能备餐台,采集用户就餐数据,为后期营养跟踪、分析奠定基础,营养更健康;
4、杜绝结算差错,智能结算,避免人为差错,自动算账精确无误,提高员工满意度;
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