近日，“宛平南路600号月饼”在网络上刷屏，这是上海市精神卫生中心食堂给内部工作人员制作的月饼礼盒，因不对外销售，被某平台“黄牛”挂出1288的高价，达到了“一饼难求”的程度，于此同时，贵州省医的云腿月饼因好吃也冲上热搜，消费者也因此改变了食堂饭菜难吃、服务不到位等观念，那么在食堂日常运营时，医院又该如何打造真正的让消费者满意的服务？
解决患者就餐问题，不出病房即可点餐
由于医院就餐人员的特殊性，在建设智慧食堂时，需要考虑到行动不便、不能自主就餐等人群的需求，满客宝智慧食堂以线上预订餐的方式，为食堂和患者搭建便捷就餐通道，让每个病患和陪护人员都能享受到良好的食堂服务。
满客宝智慧食堂预订餐系统支持公众号订餐、床头码订餐、APP订餐，食堂根据预订信息进行精准采购、备餐，并由食堂工作人员进行统一配送，满足病患就餐需求，同时这种线上预订统一配送的方式，在疫情期间医院的封闭式管理中，极大减少了人员随意出入，让医院更容易对出入人员进行管理，保障人员安全。
多账户随时切换，统一订餐更方便
除病患个人线上订餐以外，满客宝智慧食堂预订餐系统还支持统一订餐，医院专门人员使用移动订餐终端，为每个需要订餐的病患预订，无需病患自己操作，就餐更便捷，在移动订餐终端上，病患可以看到当餐菜谱、价格、并进行结算。
在此过程中，医生可使用个人账户预订自己的饭菜或者进行饭后核销，使用公用账户为患者集体预订饭菜，这样不但可以减轻食堂员工的压力，也可以更加方便医生和病人的就餐。
医院应用满客宝智慧食堂预订餐系统，建立智慧食堂，不但能够优化现有的就餐场景，对于提升食堂的管理上也有很大的帮助。目前已有北京安贞医院、河北省第六医院、宜州区人民医院、华中科技大学协和医院等上百家医院应用满客宝智慧食堂管理系统，切实提高医院食堂智能化、信息化、人性化。
