律回春晖渐,万象始更新。
1月16日,正奇晟业(北京)科技有限公司2020年新年晚会暨优秀员工表彰大会隆重拉开帷幕。以“心服务 战未来”为主题的年会,全体员工齐聚一堂,总结过去一年取得的成绩,展望2020,我们众志成城,信心十足!
满客宝CEO于义海、COO蒋晓宏、CTO刘超分别就公司整体战略、公司各部门管理、公司产品研发做了系统的总结与分享。
时光如梭,新的一年代表着新的起点、新的机遇、新的挑战。
满客宝CEO于义海回顾了公司成长历程,分析了团餐信息化发展进程、特点及市场竞争,明确了公司定位,确定了2020年公司战略,重点解读了“心服务、战未来”的年会主题。
从2014年开始,满客宝团队经历了孕育、破土、磨砺、发芽、成长、收获各个阶段。
由社餐领域转型到团餐市场,满客宝团队破釜沉舟,一路斗志昂扬,随着品牌的不断集聚势能,公司业绩取得突破性进展,获得了市场的最终认可。
历经团餐信息化、数字化,满客宝团队与时俱进,将自己的定位调整为引领团餐智能化升级,着重发力于人工智能,进一步通过科技的力量来为食堂行业降本提效。
满客宝CEO于义海指出,团餐细分领域有封闭性、福利性、激励性特点,新型团餐信息化系统在整个市场中占额比重仅为9%,未来团餐信息化市场前景无限广阔。
2020年满客宝团队要专注企事业单位,以客户为中心,以项目为载体,深挖市场需求,不断延伸产品功能,持续提升服务品质。凭借行业布局较早,产品精细化程度高,从预定、点餐、支付、ERP到后期供应链系统,产品功能比较全面,品牌影响力和市场认可度较高等优势,稳坐团餐信息化第一把交椅。
于义海说:年会主题的“心服务”就是用心为客户服务,提供最优的产品,做好每一个项目,持续保持行业领先,用心为员工服务,让每一位员工都能成长,用心为公司服务,让公司能够健康持续发展。
“战未来”就是要以战斗的精神,不断提升团队能力,保持业绩持续增长,加速产品优化升级,不断拓展客户宽度。
随后,满客宝COO蒋晓宏重点阐述了2019年公司成绩和战略,以及个人和团队核心竞争力如何打造,如何在2020年交付优秀成果。
提高竞争力,保持持续增长
COO蒋晓宏指出2019年满客宝团队业务量环比持续增长,同时完成了满客宝2.0重大迭代升级、科学重构了运营中台系统,为2020年业务展开,提供了坚实的基础。
满客宝COO蒋晓宏说:公司的六大运营中心,要实现无缝衔接、良好的配合。市场中心就要像情报部一样,必须准定位,营销才能更轻松;产品中心就要像参谋长一样,不断引领市场,奉行产品至上的原则;研发中心要求像兵器库一样,精益求精,匠心打造产品;营销中心则像指挥官一样,为客户提供顾问式营销,始终要求将客户放在第一位。项目中心要像特种兵一样,保证专家式的实施,竭力打造精品项目,服务中心要管家式服务,努力做好项目支持。
关于满客宝团队核心竞争力,COO蒋晓宏强调满客宝之所以取得快速发展,主要因素有2点,一是人,二是产品。人分为个人能力和团队能力;产品重点在于:一、贴合市场;二稳定可靠。
要实现公司价值,首先要发挥人的主观能动性,自己管好自己,通过5个层次的修炼,不断提高自己的核心竞争力。
①岗位技能
②积极的心态
③自省的能力
④抗压能力
⑤理解公司的战略和政策
管好自己只是开始,管好自己之后,COO蒋晓宏还要求领导层管好团队。
做到:
①知人善用
②不做保姆,学会放权
③学会倾听,培养员工信心
④打造团队个性
⑤学会向下传递压力
⑥公平公正
最后,COO蒋晓宏强调,所有的努力都是为了交付结果,满客宝团队工作一定要以结果为导向,通过数据说话,重视过程管理,同时要知道无规矩不方圆,好的团队必须有钢铁一般的纪律。
深度聚焦场景,匠心打磨产品
随后,满客宝CTO刘超通过2019年重大产品事件分析了满客宝团队的快速增长,通过食堂场景的深度剖析,详细的为大家解读了满客宝产品布局,通过运营中台升级,为大家介绍了满客宝在企业数字化营销上的傲人成绩。
CTO刘超说:“2019年是忙碌的一年,也是收获的一年,3月开始启动满客宝2.0 整体改造,随后国家电网、华北制药、南开中学、山河智能、中国石化、万科集团、奇安信等所有具有代表性的签约项目均以2.0落地,实现了满客宝2.0功能的全流程贯通,使满客宝产品更加成熟稳定。
在食堂场景剖析板块,CTO刘超通过就餐场景、预定场景、特色预订、其他收银 、基础配置、 用户体系、餐补规则、互动中心、进销存、食品安全、APP 应用 、开放平台等11个维度深度解读了用户需求和痛点,为后续产品优化、系统迭代升级指明了方向。
在中台系统剖析板块,CTO刘超通过线索跟进、报价管理、合同签订、项目实施 、售后 、财务等流程的有效梳理,为各部门数字化协作提供了科学的数据支撑。
最后,CTO刘超通过5个关键词总结了研发和产品的终极目标。
①稳定性
保持系统稳定,是智慧食堂的基础。
②易用性
保持产品易用性,是满客宝团队的出发点。
③聚焦
聚焦食堂场景,深度垂直食堂领域,保持专注、专业。
④扩展性
保持系统良好的扩展性、开放性,不断扩展周边需求。
⑤场景深度
深耕各类型食堂场景,精细化管理,优化产品细节。
通过CEO于义海、COO蒋晓宏、CTO刘超的总结与分析,满客宝团队明确 2020 年经营思路和具体工作,以期全面、优质完成全年预算指标,为公司可持续健康发展打通了绿色通道。
鼓励先进 表彰优秀
满客宝团队秉承“追求卓越勇于奉献”的企业文化,激励员工积极向上、不断进取。
随后CTO刘超公布了2019年度正奇晟业15个靠谱青年,分别是:
不辞劳苦的李涛、成熟干练的温皓、执行力超强的石雷、系统测试一肩挑的刘思良、带病攻关的王录、自律严谨的徐志影、责任心强的贺心悦、勇创佳绩的王杰、于细微之处见精神的李红泽、超强团控能力的张齐齐、有口皆碑的戴广军、稳重谦和的宋镕玖、冲在网络第一线的陈林、把握财务关口的卢曦、兢兢业业认真负责的赵苗苗!
勇冠三军 成绩斐然
年会全场的重头戏当然是满客宝团队的top sales,CEO于义海为2019年销售冠军刘晓野颁发销冠奖金并鼓励他继续努力
群雄逐鹿 大展身手
为了打造一场精彩绝伦的视听盛宴,多才多艺的满客宝人精心准备了各种让人目不暇接的精彩表演,有市场部为带来的舞蹈《打响2020第一枪》、产品部歌曲《沉默是金》、研发部歌曲《喜剧之王》、销售部相声《光明磊落》、综合部舞蹈《左手指月》、项目部《项目经理版野狼DISCO》等,种类丰富,精彩不断!
本着友谊第一、比赛第二的原则,经过一下午激烈的角逐,项目部、综合部、销售部,在部门PK环节胜出。大家用实力展现团队的风采,通过比赛中汲取快乐,充分彰显出了满客宝团队青春飞扬的活力。
年会锦鲤 幸运之王
除节目演出外,年会还设置了激动人心的游戏环节和抽奖环节,通过大屏幕抽取了一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,并通过游戏《你来比划我来猜》、《扑面而来》发放游戏获胜奖若干。
在一批批大奖揭晓后,年会被迅速推入了高潮。
辞旧迎新 共享盛宴
经过精彩的节目和游戏互动,晚宴在温馨的夜幕下正式开启。大家的阵阵欢呼声中,共享晚宴!
总结2019,展望2020,我们付出了汗水,收获了喜悦,2019正奇晟业(北京)科技有限公司年会圆满结束!
最后,预祝大家新年快乐,好运连连,鼠不胜数!