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2014年,餐饮行业的“玩法”日益增多,很多互联网人进军这个行业,互联网人开餐馆,还有互联网人改造餐馆的前端后厨、供应链,甚至把餐饮做成一个流量入口。
消费者使用O2O数量日益增长,特别是20到40岁的占目前餐饮业80%以上的主流消费群体,使用满客宝这样的餐饮O2O就餐已经成为人们生活的一部分。
O2O餐饮业的趋势已成定局,满客宝给餐饮究竟带来了什么?
1、通过在线预定来完成消费过程,节约成本、及时便利,线上支付更是方便了顾客。
2、掌握用户消费具体数据,增强顾客就餐体验,根据数据调整餐厅的经营策略。
3、通过顾客的真实评价和意见反馈了解消费者心理需求,确定餐厅需要改进的服务等。
4、便捷的管理软件成为每个餐厅用低成本来增加收益的有效手段,实时跟踪每一笔账单的详细报表。
5、降低了线下餐厅的开店投入,用小投入获得大收益。
满客宝能给消费者带来什么呢?应该说餐饮业引入O2O模式会对顾客带来更大的方便。
1、消费者可以不限时间地点实时的向餐厅进行在线咨询和预订、选择自己就餐的位置、时间,选择厨师、口味、调味料等,从而获得更高的消费体验和更准确的消费需求。同时,餐厅也可以明确顾客的消费需求。
2、顾客可以通过O2O模式的会员体系获得会员打折、积分,享受优惠的价格。
3、通过其他顾客的用餐体验,通过顾客的真实评价了解餐厅的就餐优势以及正在开展的优惠活动,确定选择和尝试的重点。
4、餐厅老板可以利用评价体系,监督和促进餐厅的良性发展,不断提升和改进菜品和餐厅的质量与服务。
面对餐饮O2O 2.0时代,满客宝就是您身边不错的选择!
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