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他10年星级大饭店总经理,在人流极大的都市村庄,开了家定位中低端消费的小面馆,产品、管理、人员配备都没问题,为什么只运营半年就关张了?
这位餐饮老兵的经验和教训,对于新老餐饮人或者准备进军餐饮业的人来说,也许是一个可以借鉴的案例……
一般人都不愿意回忆自己失败的事业,但也许是时间磨平了伤痛,也许是为以后再战江湖总结一点经验,阿尚毫无保留地讲述了他自己创业失败的经历。
时至今日,已经走出心理阴影的阿尚,反思了自己失败的几点经验:
1.开店前一定要做好两个调查:一是周围一公里顾客调查,千万不要想当然,要根据大部分顾客的喜好来定产品,再根据他们的消费能力来定价格区间;二是竞争对手调查,不要以为只有同类产品饭店才是你的竞争对手,每家饭店都会分流你的客群。
2.创业当老板,缺什么都别缺钱。餐饮竞争越来越激烈,开家再小的店,也要融到足够资金。假如你预算10万元开家店,手中一定要有20万元可随时调动的资金。一分钱有时候真会难倒英雄汉。
3.产品定价要讲策略。眼下的餐饮竞争态势已不能按成本多少来平均定价,提升客流量的战略产品,价格一定要有竞争力,这时候舍的越多,得到的可能就越多;提升顾客平均单价的赢利产品,一定要能保证足够销量,如果没有足够销量,在拿手的产品都不是赢利产品。
4. 想不清楚敢在哪方面不计成本花钱的,暂时不要当老板。当老板要先学会如何花钱,然后才是如何挣钱。不是说每花一分钱都要算出回报,该花钱的地方一定不要抠抠唆唆,关键时候的省钱可能带来更大的浪费。
5.不要寄希望于只有自己看到的市场空白(天才除外)。要有一个大众认可的产品主线,现在市场已经很少只有你自己看到的空白。但如果选择冷门,一定要有别人不可替代的优势和足够的市场空间。
6.越大企业的职业经理人,越不一定适合开小店。管理越完善企业的职业经理人,创业开小饭店越容易顾此失彼。当你自己开家小店时,以前所有的经验、制度、流程、方法可能都会用不上。
7.对未来方向没有坚定把握,拍板前总是犹豫不决的,不适合当老板。即使干得好总经理,也不一定当得好老板。职业经理人创业,要想好自己短板。
8.饭店名子也有讲究。面馆这个名字可能限制中高消费人群的进入,同一个饭店,不要想盯着两类客流。如果店面过大,楼上楼下可以拆分着两个不同产品、不同名字、不同定位的饭店。
9.尽量不开大店。城中村的消费水平比较低,定位大众餐饮没有错,但不支撑体量过大的店面,最多不要超过300平方米。当然,顾客覆盖范围想超过3公里的大手笔特色店除外。
那幅红底金字的“尚家面道”的门牌和数万元买来的炉子依然在家里放着,那是上次失利的记忆,也是再次创业的寄托。失败总结可谓忠恳,不但看得明白,而且解剖得很深,希望他下次创业,能势破如竹……
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