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近年来
随着社区的增多和不断成熟
社区食堂成长迅速
but!
社区食堂究竟应该
如何经(zhuan)营(qian)?!
这……
是个问题
当当当~那么这个问题
就有请
聪明伶俐美丽大方的满满(无限自恋ing)
来给大家解答
社区食堂,主要是为居住在本社区内的居民服务的,这就不同于在商业区和旅游区的餐饮,来吃饭的顾客,就是图一个实惠,So,在价格上要特别合(pian)理(yi),才有足够的魅力把居民从家中吸引过来。
以重庆为例,社区食堂的人均消费一般在30rmb左右,这也是顾客很容易接受的价位。其次,在老百姓和满满的心目中,菜量大也是实惠的同义词,如果菜量大的话,就可以少点一些菜,就算吃不完也可以打包回家,很划算的感觉有木有。
社区食堂的菜式选择,自然要以家常菜为主,因为社区食堂就是为了满足社区居民的日常就餐和简单的朋友聚会。所以,在开业之初,社区食堂的boss们就应该考虑到,哪些菜可以让人天天吃都不觉得腻。
如果想要脱颖而出,社区食堂的厨师大佬们就要从平凡的家常菜中寻求亮点,哪怕是一道家家都会做的番茄炒蛋,也要把它打造成“头牌”,让人冲着菜品,经常光顾社区食堂。
上面满满提到,社区食堂不同于在商业区的餐饮,所以来这里的顾客一般都是直冲着“吃”而来,没有什么交谈和应酬。在这种情况下,社区食堂的上菜速度一定要快快快快快快快快快快快快快快快,凉菜最好能在5分钟之内上桌(可边点边上),热菜尽可能在15分钟内上桌,一定不要让客人催菜,这就要求后厨准备一定要充分,尽可能地缩短点菜和上菜之间的间隔。
划重点
上菜够“快”,还可以提高食堂的翻台率
不仅利人,更可以利己
虽然所有餐饮服务的基本宗旨是对客热情,但社区食堂对此的要求要更高一些。社区食堂需要使客人从进门的那一刻起,就有回到家的感觉,服务员不仅要热情,还要有发自内心的真诚,要像对待自家的客人或朋友一样关心体贴,让服务员和客人形成良好的沟通、和谐的氛围。
这样,一点点细心的关照也许就会让人产生一种亲切感,这样顾客才更愿意迈进这社区食堂的大门。
社区食堂,除了是一个享用美食的地方,还是让亲密关系流动起来的能量场,员工亲切的微笑,邻居间热情的招呼,让吃饭这样普通的事情,也变得有所期待。