今年，河南省将发展老年助餐服务列为全省重点民生实事，制定了积极发展老年助餐服务实施方案。据悉，今年年底前，全省每个乡镇（街道）都要有1个能够提供配餐服务的老年食堂。
老年助餐服务扩面增量实现新突破，可持续运行模式初步建立，为积极稳妥、因地制宜发展老年助餐服务，满客宝社区智慧食堂解决方案，打造“刷脸结算，子女代订，安全监管，补助落实”的社区食堂智慧运营模式，满足老年群体的生活就餐服务需求。
刷脸结算
解决就餐支付不方便、结算操作繁琐问题
老人、未成年人支付服务项目时被要求使用微信钱包、支付宝等多样化的数字支付工具，存在“数字鸿沟”的潜在风险。满客宝智慧食堂通过人脸识别技术，老年人在就餐时只需刷脸即可完成身份认证、点餐及结算，无需操作手机、携带饭卡、银行卡等，方便快捷。同时，食堂通过满客宝大屏叫号系统，展示菜品信息、取餐信息、等待就餐信息等，方便老年人了解自己的用餐信息，减少老人排队。
子女代订
解决老人出门不便、手机订餐操作难等问题
子女代订是指当老人需要预订并送餐上门时，子女可在满客宝智慧食堂打造的线上食堂代为订餐，避免老人出现不会操作、上门就餐不便等问题。事实上，除子女代订以外，老年居民可以通过手机、电话、统一预订等方式进行订餐，并配送到家，老人无需出门即可享受社区食堂服务。
安全监管
规避社区食堂后厨不透明、备餐操作不规范等问题
满客宝智慧食堂通过视频智能分析、物联感知和AI预警技术，后厨的画面可以实时、直观地呈现给监管及就餐人员，同时，系统建立起一个全面的监管网络，将食堂服务过程及日常管理中的物联信息，通过信息平台进行大数据汇总分析，实现物联数据同步采集、AI图像智能识别、示警信息定向推送，实现对食品安全的全方位监控和管理，从而及时发现并解决潜在的食品安全隐患。
补助落实
链接政府和老人，让优惠及补贴发放更便利快捷
满客宝智慧食堂管理系统可链接民政系统或社区服务系统，通过“一人、一卡、一ID”的精准对应，实现就餐用户的身份识别认证，社区食堂工作人员在满客宝系统内将老人的身份信息与所享受的优惠政策等数据进行后台身份绑定，补贴即可按模版进行统一发放、使用、扣除等，比如70岁以上老人每餐可补贴十元、每月发放20张优惠券等等模式，让老人就餐便捷享受补贴优惠，同时提高就餐人员账户的安全性能。
社区智慧食堂解决方案，每一项功能都是对老年人就餐细节的深入洞察和精心设计。不仅极大地提升老年人的幸福感和满意度，也为社区食堂管理的现代化、人性化提供有力的技术支持和实践案例。目前，满客宝智慧食堂已为全国上百家社区食堂提供服务，致力成为连接老年群体与社会关怀的桥梁，共同构筑起温馨、安心的“幸福食光”。
