近年,企业食堂开始普遍加快建设步伐,为员工提供就餐福利的同时,完善企业自身内部管理,拉动对外形象的提升。由于企业食堂结构复杂多元,分为外部承包、内部自建、联合经营等多种形式,带给员工的就餐体验感参差不齐。但随着满客宝智慧食堂的普及,以一卡通、人工管理数据等管理方式,逐渐被智能人脸识别、电子数据监测等技术所替代,让越来越多的员工深感科技力量的伟大,就餐体验值飚速增长。
订餐不排队,就餐环境好
在普通食堂的就餐场景中,每到高峰时刻,员工全部堆在食堂档口前排队点餐、支付,耗费相当长的时间。在满客宝智慧食堂管理系统的针对性调整中,设计开发15种预订餐模式,包含移动端APP、公众号、小程序等渠道,满足员工提前预订餐的需求,分流高峰时刻订餐人群。此外,利用金融级AI人脸识别技术,搭载不同智能硬件,开发刷脸、刷卡、二维码等多种支付方式,平均用时0.3秒即可完成支付动作,极大降低档口排队压力,优化食堂环境,提升员工就餐效率和体验。
餐补使用率高,省钱又划算
食堂管理者通过满客宝智慧食堂账户管理,可在后台为就餐员工设置一个现金账户和五个餐补账户,针对不同的消费环境和规则,统一管理就餐员工的支付账户,提升就餐员工的餐补使用率,降低就餐成本,提升满意度。智慧食堂消费系统的作用,主要围绕差异定价、区别餐补账户、设置消费比例等多方面展开。通过系统设置,企业内员工就餐可优先使用餐补,金额不足用现金账户补齐,或者依企业规则从不同账户按比例同时支付,最大化提升企业福利的触达深度,让员工享受“物美价廉”的食堂菜品。
智能化操作,科技感十足
在传统食堂中,就餐者往往是通过与档口员工沟通,来选择自己想要的菜品,由于氛围嘈杂,还可能产生牛头不对马嘴的误会。在满客宝智慧食堂的改善中,通过智能触摸屏自主订餐终端、智能称重打餐台、智能触摸屏饭卡充值终端、智能结算台等设备,搭建档口、自助餐、自选餐、特色餐等不同的选餐和就餐场景,实现全程自助的智能化就餐流程,极大提升了就餐员工的操作灵活性。科技感十足的便捷操作,更刷新员工就餐的常规印象,体验值成倍上涨。
企业员工用餐体验是一个过程,而不仅仅是用餐本身。事实上,食堂的就餐体验从员工走进食堂的那一刻,甚至更早的时候就开始了。满客宝智慧食堂从订餐、取餐、支付等一系列环节中,来考虑员工到食堂就餐的全程体验,改善食堂的整体环境和创新升级,力求让大家产生“在牛排红酒的氛围中吃鱼香肉丝”的感觉,不仅是在满足员工单项的就餐需求,更是通过提升就餐员工的满意度,深化员工内心的企业实力和形象。