满客宝智慧食堂

　　项目背景：

　　南宁市国家税务局1994年9月由原南宁市税务局分设而成立，隶属广西壮族自治区国家税务局，内设6 科5室2中心，下辖11个分局两个县局，当时干部职工1168人，管辖纳税人36579户。发展至2008年，市国税局按属地管理原则设立1个稽查局、3个城区稽查局、6个城区国税局、3个开发(华侨)区国税局和6个县国税局，在职干部职工1612人，大专以上学历占干部总数的95.18%;管辖纳税户89000余户。负责增值税、消费税、企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、储蓄存款利息所得个人所得税、车辆购置税的征管工作。2017年11月，南宁市国家税务局获第五届全国文明单位荣誉。 2018年7月5日，国家税务总局南宁市税务局正式挂牌，标志着原南宁市国家税务局、原南宁市地方税务局正式合并。

　　解决方案：

　　为了让员工有更好的就餐体验，南宁市税务局食堂应用满客宝智慧食堂综合解决方案，实现了人脸识别就餐、远程订餐、智能结算等功能。

　　南宁税务局员工通过智慧食堂手机APP可以随时随地提前订餐，订餐信息及时反馈给食堂，食堂根据员工订餐信息进行备餐;员工在就餐时可以通过人脸识别进行支付，短短的3秒就可以完成整个支付取餐过程，对于那些没有进行人脸识别验证的员工，智慧食堂还为其提供了扫码的支付手段。

　　同时智慧食堂还将食堂订餐、取餐、收银、客户管理、进销存管理、食品安全管理相打通，形成了一整套的ERP食堂管理解决方案。

　　方案价值：

　　1、人脸识别支付，改变以往的就餐形式，毫秒级精准识别，南宁税务局员工只要站在设备前，“滴”的一声就能进行人员身份信息匹配，有效减轻了排队压力，缩短了识别、付款、取餐时间，提升了就餐效率与就餐体验。不管是线上还是线下，满客宝智慧食堂系统支持支付宝、微信、人脸识别等多种支付方式快捷支付，就餐人员自主结算，省去繁琐的中间服务环节，整个支付环节便捷周到;

　　2、传统食堂只能到档口打饭就餐，选择菜品时间容易造成后续排队。智慧食堂系统支持远程预定，不单为食堂备餐提供数据支持，同时也减少了档口打饭时间，提升了食堂就餐效率。通过APP远程订餐，更加方便快捷，员工普遍感觉科技感满满，就餐体验持续上升;

　　3、满客宝智慧食堂系统，为南宁税务局食堂提供精准数据报表，分析就餐者的消费内容，为配置菜谱、挖掘爆品、精准备餐提供了依据。通过大数据分析，食堂对原材料的消耗数据、库存数据、采购数据等也实现了实时监控，从而有效降低成本，提高了效益;

　　4、依据订餐信息可追溯出每项备餐依据，减少人力统计时间，提高运营效率，便于食堂管理，让食堂运营模式也更加精准化、现代化。

　　随着科技的不断进步，传统食堂信息化改革势在必行，应用满客宝智慧食堂系统，能够满足就餐人员个性化需求，提高就餐人员用餐体验，南宁市税务局员工食堂上线后，得到了企业与员工的一致好评。