满客宝智慧食堂

亳州宝璋医院项目背景

宝璋医院按照“心肠好、服务好、医生好、设备好、环境好”的五好办医理念建设和运行，执行国际JCI标准，是皖北地区一家高水平大型三级综合医院。以匠心致初心，以专业惠万民，致力让患者在家门口能够享受更优质的医疗服务。

满客宝智慧食堂管理系统解决方案

为让医患能够享受到更优质的在院服务，切实解决医患在院痛点问题，满客宝智慧食堂打造线下智能结算就餐和线上提前预订就餐两种智慧场景，打造最便利的就餐模式；同时在线上预订中，提供三种不同预订入口，让在院职工、在院病患、陪护家属都能享受到无微不至的食堂服务。

满客宝智慧食堂管理系统输出价值

1、针对食堂堂食就餐，满客宝智慧食堂首先考虑人工结算效率低问题，并积极提出可落实的解决方案，将食堂档口安装智能双屏就餐结算设备，显示屏清晰看到可视化菜谱，员工核对信息确认即结账，高效提升员工就餐结算效率；在档口终端，有权限的食堂员工即可查询所有订单和不同日期营收统计，对账方便快捷。

2、满客宝智慧食堂将点餐H5嵌入到钉钉及医院微信公众号中，医院在岗职工即可通过钉钉、或者微信公众号提前在线上食堂预订餐品，同时为便利病患及家属就餐，可关注医院的微信公众号进行菜品预订。

3、为保证在院行动不便、操作不便的在院患者能够及时享受到食堂服务，满客宝智慧食堂在医院病床边贴上二维码，指定时间内可扫码点餐，食堂后厨备餐完成后，通知病患并统一配餐。

满客宝智慧食堂管理系统从线上到线下的智慧食堂解决方案，建立了疫情期间“无接触”智慧用餐服务，提高医患对食堂的服务满意度，进一步提高了医院智慧医疗服务水平。