满客宝智慧食堂

客户简介：

巴彦淖尔市医院位于内蒙古巴彦淖尔市临河区新华东街35号，始建于1958年，占地面积7万平方米，建筑面积5.47万平方米，是国家三级甲等医院，是内蒙古自治区西部巴彦淖尔地区集规模、级别、综合实力、社会服务功能均居于领先地位的龙头医院，主要承担全市170万各族群众医疗保健和各旗县区急危重症转诊患者的救治重任。医院现有在职职工1725人，其中，正高级职称86人，副高级职称246人，中级职称342人，初级职称949人；博士、硕士研究生63人，本科学历630人，专科学历667人。

亟待解决的问题：

1、医院患者采用人工统计方式订餐，现金支付，容易统计失误，并且现金支付方式不卫生；

2、人工统计报餐，选餐时间长，报餐效率低；

3、就餐人数不固定，食堂没有精确的就餐数据，做少了不够吃，做多了浪费；

4、医院患者身体状况各异，对食堂菜肴营养有区别要求。

解决方案：

食堂在线订餐系统支持多种在线订餐方式，医院患者可以使用微信、手机app、扫描床头二维码等方式进行自助订餐，病人或病人家属提前订餐，食堂在线订餐系统可以实现就诊卡与就餐卡一体，医院根据预订信息，按时送餐，统一派送。想在食堂就餐的患者或家属还可以通过网上订餐、在线支付，提前把想吃的菜肴预订出来，省去排队选餐时间，然后用就诊卡去领餐。

医院食堂工作人员运用手持移动订餐机到病房为患者进行订餐，数据同步功能上传订餐数据，方便操作。订餐结束后，可以直接在手持移动订餐机刷卡扣费，手持移动订餐机可以显示当前消费明细和上次卡上余额、本次消费金额、本次余额等信息， 同时可以现场根据病人需求退订或修改。

食堂可以统计就餐人数、根据订餐量反算出所需食材用量，并提供出库及采购数据，从而实现食堂精准备餐，有效避免了备餐不足或做多浪费的现象，节省了食堂经营成本。

满客宝智慧食堂管理系统的智能营养餐功能可以自动分配合理的营养量到每一餐，用餐人员订餐时可以作为参考，营养量超出或低于标准营养量，系统都会做提示，保证就餐者合理、健康的饮食，并且医院特殊病患订餐时，系统自动限制选择不可以食用的菜品。

巴彦淖尔医院运用满客宝智慧食堂管理系统后，不仅满足了医院患者的就餐需求，提高患者及家属的满意度，而且采用的现代化管理方式，全面性的提高了巴彦淖尔医院的食堂管理水平。