满客宝智慧食堂

 2017年2月21日，奥琦玮集团2017年度“合作伙伴会议”在北京奥琦玮集团总部开展。为了更好聚合优质资源，构建餐饮信息化生态圈，共同推动目标客户群餐饮运营效益的提升，奥琦玮集团2017年正式启动硬件等服务合作项目，以全新方式开启餐饮企业服务的新篇章，用多元化模块打通餐饮服务的全产业链！

本次奥琦玮2017年度“合作伙伴会议”共有15家定向邀约的公司参与，其中不乏爱普生、微智全景、太原博利、拍档电子科技、伍丰科技、思普瑞特等多年业内合作伙伴，也有捷泰天域、品类咨询、红餐网等新兴跨业合作伙伴，并在会议上分享了各自在餐饮业内的主营业务和合作机遇。

 会议现场

会议首先由奥琦玮客户运维及系统集成中心总监郝雪主持召开。奥琦玮渠道体系开拓及服务中心总监屈成文紧接着为大家解读了奥琦玮的渠道合作机制。

渠道体系开拓及服务中心总监屈成文

他强调奥琦玮在2017将会搭建一个大渠道体系，融合各个地方具有餐饮资源和社会资源的伙伴们，以及一些敢想敢干的年轻伙伴们一同加入。

另外，屈总也指出运营工作将是17年的重点，有一些轻量级产品，比如说像微生活和其他SASS产品，包括供应链、人力管家、云巡店、云财务、智慧快餐，相对来说合作伙伴很容易学会，也很容易上线部署。目前奥琦玮的合作伙伴已达到100多家，通过服务共同的客户证明了战略合作的方式实际上是符合今天的餐饮市场的。

奥琦玮客户运维及系统集成中心总监郝雪为在场合作伙伴详细介绍了奥琦玮集团全新硬件方案的销售计划。

客户运维及系统集成中心总监郝雪分享

2017年奥琦玮将努力与合作伙伴形成良好的凝聚力，努力把优质厂商的资源和行业资源一起变成整体解决方案，应用到目标客户群上，让它产生相应的价值。奥琦玮此次重拾硬件合作服务，更多的是指相关的解决方案，而非单纯的硬件设备，主要是基于客户对于软件和硬件一体化解决方案的需求、希望获取与时俱进解决方案的需求，所以也就促成了这次奥琦玮核心合作伙伴的会议。

郝总强调，2017年作为运维及系统集成中心的重中之重，就是联合奥琦玮和合作伙伴的核心产品和解决方案，为门店提供最优的解决方案——实施优、培训优、升级优、维护优、成本优，所以现在在选择硬件合作伙伴的时候已经不是以往单纯的设备服务了，而会侧重选择一些价格更优、关系更好、方方面面都能兼顾并能直接推向客户现场的友商。谈及硬件服务的核心指导思想，郝雪认为应该是一个开放式闭环的结构（如下图）。奥琦玮提供POS、CRM、供应链，新起的人力管家等应用，但客户需要的不仅是应用，他们同样需要稳定性优、更适合的终端，还有就是内容的提供，包括门店运维、会员运营、外卖运营、咨询服务等方面。

最后郝总提到整体的销售通路M1和M2。其中M1主要是指公司内部的直销团队，主要有集团各公司的直销业务团队、在线网络销售、集团合作的联盟团队等渠道；M2是指传统的销售渠道体系，包括奥琦玮渠道商、微生活渠道商、以及集团各子公司渠道商。这两个主要的销售通路，应当很好地组合在一起并且充分借用合作伙伴的力量。这同样考验着奥琦玮整体的设计能力、战略把控能力、整体推进能力和整合资源的能力。当然，奥琦玮也会始终坚持几个合作原则：坦诚相待、价值输出、资源互补。

会议最后，奥琦玮集团董事长 孔令博 分享了奥琦玮集团2017年发展目标以及战略规划。孔总说，合作伙伴会议主要就是两个目的：互通信息和认知分享。孔总分析，目前大家面临问题就是软件加硬件。软件有一个升级的过程，从传统的CS，变成BS，再变成SAAS，这是一个升级过程；而很多硬件，从原由的PC到安卓的应用，有可能在未来基于物联网芯片的综合性一体机。如果不把握好升级过程，就很难寻找到生存空间。

奥琦玮在完成转型之后，就考虑清楚了连锁餐饮客户需要的是软件和硬件一体化服务，希望在未来的一到两年内摸索出一个新兴路径，这个路径可能不是简单的软件和硬件打包在一起，必须要考虑客户场景，基于场景把解决方案做好，理清软件的组合关系和硬件组合关系，考虑如何用更短的时间、更少的人、更低的损耗来实现更高的营业目标，帮助客户解决现实运营当中的效率问题。据悉，奥琦玮集团将从2017年三月份开始，全面正式启动系统性、综合性的销售业务，以客户为中心，打通合作闭环，做好硬件等服务交换。