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餐饮的基因决定了餐饮企业不是很挣钱的。因为餐饮企业存在一个严重的问题,即受到时间和空间的限制。时间限制:餐饮企业一天只有两个时间段可以创造价值,即中午和晚上。而其他时间非但无法创造价值,还得付人力成本、房租、交税、交水电费等。当然,餐饮企业能设置多个餐位,但是在怎么火也不能无休止的增加,翻台。空间限制:餐饮企业的扩张方式主要是利润扩张,连锁开店,但是开店就要交房租、交税以及水电费等等。最致命的就是没有规模效应,企业越大管理成本就越高。
如何拍拖时间空间的限制成了餐企最关心的问题,满客宝通过对传统食堂管理的深入分析,依据多年的互联网餐饮运营经验,研发出满客宝智慧餐饮软件,来解决餐企最关心的这些问题。
以前的人吃饭有两个应用场景,一是在餐厅吃,二是在家吃。而随着外卖的出现,现在增加了在单位吃的场景。这一市场份额以30%的速度增加,到2014年达到接近1500亿元的市场份额。满客宝实现餐饮O2O,除了外卖功能,满客宝还可以实现,线上点餐支付,线下就餐。在此情况下,由于受到时间和空间问题则不复存在。
由于餐饮是及时性的,所以它不是纯粹的服务业,而是生产服务业,即生产、售卖和服务要一条龙完成的。短时间处理大量的人流物流信息流,需要的服务人员就越多。由于一天只有两个时段创造高价值,因此高峰和低谷之间的差异特别大,这就产生了大量的闲置产品。员工真正忙的只有两三个小时,这就造成了大量人力成本的浪费。
之前的餐饮受到时间空间局限,现在有了满客宝之后就能得到很好的解决。原先门店只能辐射附近的消费者,现在能辐射整个北京城,无形中增加了餐厅的盈利点。此外,餐厅由于有规模效益,在原料价格比正规超市低,同时绕开了中间渠道直接售卖到消费者手里。因此,价格就自然比较便宜了。
满客宝有两个好处,第一,人工成本非常低;第二,没有房租,第三,不用怎么交税,因为网上定的不需要发票,所以有很大的利润空间。
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