满客宝智慧食堂

随着医院全面迅猛发展，医院区面积急剧扩大、病人的快速增加，给医院的管理增加了成倍的压力；同时新的形势对医院的管理体系提出了新的挑战，因此需要采用更合理和人性化的后勤管理，给病人住院生活提供便利，提升医院行业竞争力。信息化是现代化医院发展的必然要求。但是在现阶段，医院的信息化之路除了考虑先进性外，还要同时兼顾医院的财务承受能力，因此必须先选择投入不大，但能直接并大范围提高管理效率、降低管理成本的信息化系统。

满客宝智慧食堂系统既满足医院实现“一卡通”管理的需要，又满足病人、照看病人的亲属以及其它访客就餐的需求，同时使用 IC 卡每日每餐结算的方式也减轻了医院的财务压力，并使资金流更加透明，提高了工作效率，极大的方便了医院的管理。

1、提高服务：

提供良好的服务,加强病人档案管理、操作人员无现金交易管理，防止现金丢失，电脑化、科学化选餐，使病人消费明明白白，规范、可控、可跟踪的服务给患者。

2、增加患者的满意度

提高营养管理：充分发挥了计算机管理在营养素计算方面的作用，结合实际情况进行营养值计算，对病人不定期的开展热能营养素和部分维生素及无机盐测评。营养医生加以指导，更有利于恢复健康。

3、提高效率

有别于传统的IC卡订餐系统，本系统手持订餐机支持全中文菜谱显示，食谱自动分类及自动记忆功能能够使医院订餐的业务处理速度更快、更准确，真正实现了订餐、统计、营养咨询、测评的现代化管理，使营养室的工作效率达到一个新的水平。

4、规范业务

IC卡改变多年陈旧的饭菜票制订餐方式，订餐机可支持小票打印功能，杜绝现金交易中的漏洞，避免交叉感染，既方便病人又提高工作效率。在科室伙食费收支上，统计准确、快捷，收入与库存余额随时可查，清清楚楚。计算机管理增加了统计的透明度，使科室工作更加规范。

5、量化管理

系统支持多院区共同管理，病人持一张卡可以在医院的任何一个院区办卡、订餐及退卡，所有数据存放在同一数据库内，各院区独立操作只能处理本院区的数据，互不干扰，医院领导可以在总院查看所有数据，为医院经营和决策者提供更加及时、准确的患者消费数据和管理信息，动态掌握业务发生过程中各环节的处理情况。从而提高医院的管理效率，改善服务水准；`

6、全面了解医院订餐营业情况

   1）、各类数据汇总和各类清单制作，全部由计算机及时、准确、快捷地自动打印；

   2）、彻底改变以往人工汇总和分单，反复抄写，错漏难查的局面；

   3）、各种报表随时按需打印输出，方便采购、制作、送餐。方便记录、核查、管理 ;

   4）、彻底改变以往手抄报表不规范、不及时、错漏多，不易扩展功能的被动局面。

7、营养配餐，全面了解患者的营养情况

   1）、对食谱进行科学快速的评价，根据需要进行科学合理的配餐；

   2）、患者订餐营养评价分析，特殊人群（高血压、高血脂、糖尿病、心血管病、肝炎、癌症等）营养指导及平衡膳食的设计与评价。