首页 > 新闻动态 >
看着别人家的翻台率那么高,眼馋吧?满客宝智慧餐厅管理软件就教您一下如何提高翻台率。
翻台率是什么?翻台率是表示餐桌重复使用率。
如何提高翻台率?
首先,餐厅顾客多,人流量大,是餐厅保障翻台的基本。
菜不好吃、没有客户量的餐厅,先不要考虑翻台率这件事,没人,怎么翻?所以,谈翻台率的前提,就是先专注产品口味和质量,形成了口碑,增加了顾客流量,提高客户粘度,才是翻台率的根本。有客流了再来说翻台,有翻台再说翻台率。
其次是餐厅全员参与和培训才能真正提高翻台率。
全员的参与才能全方位缩短时间。服务员负责缩短客人用餐时间,勤分鱼、分菜,勤做台面;传菜员和保洁负责缩短收台时间,收台迅速,清理卫生迅速;后厨人员负责缩短上菜时间,出品时间快速、准确;管理人员负责巡台和协调,随时注意各桌客人的用餐进程,对各部门没有做到的要提醒。翻台高峰期,各部门甚至要交叉帮忙,以翻台为前提。
然后,上菜要快。尽可能让上菜速度更快一点,这对顾客有好处,对餐厅裨益更甚。高效率的上餐速度是大势所趋,是服务细化以及专业化的重要环节。如今顾客在餐厅中寻求的是全方位的体验,食物本身素质是最重要的,环境、氛围以及服务也是体验内容。抱着美美的心情到餐厅用餐,却等上半个多小时,那是多么让人着急上火的事啊!快速上菜可以让客人尽早享用美味,这绝对是给印象分打分的细节。客人尽早吃上饭菜。上菜快,用餐快,下一桌的客人进座自然快,直接提高翻台率。
最后,借助互联网信息技术订餐来节省时间。
事先点菜必定既节省用餐高峰时段客人的时间,也节省餐厅的时间,节省了餐厅的时间意味着可以提高翻台率,增加餐厅收益。满客宝餐饮管理软件支持顾客自助点餐,进店扫码餐台二维码,自助点餐,下单,支付一系列环节,节省了人力的需求,客人再多也无需等待,增加用户体验满意度,也节省更多时间,提高翻台率!
满客宝餐饮管理软件可以让顾客全面了解餐厅的菜品、酒水的品种、价格,特色推荐,时令特色菜品,菜品价格,菜品图片等菜品最新信息,自主选择菜品、点菜、配菜、加菜、查单、催菜、退菜,选择自己喜欢的口味,自主添加菜品、酒水数量;选择好后确认下单,下单后消息推送到后厨打印机,厨师做菜;显示消费金额,顾客可以在线支付费用,并支持微信支付,支付宝支付,银行卡支付等多种支付方式,使点餐过程变得更加方便快捷!
上一篇 满客宝帮您打造潮流餐厅
下一篇 针对人群满客宝智能管家的作用