随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，越来越多的人开始关注自己的饮食习惯。近年来，我国积极打造社区食堂建设，为老、残、幼等社会弱势群体提供就餐保障，满足人民群众日常就餐需求。由此，社区智慧食堂解决方案应运而生，那么，数字化管理下的社区食堂是如何运作的？
在经历过机关企事业解决方案、校园解决方案、医院解决方案后，智慧食堂随着AI、人工智能、物联网等技术的发展，已经能够完全满足人们对于健康饮食的需求，还能够为人们提供更加智能化的用餐体验。
一、社区智慧食堂解决方案
从“普适、沟通、监管、惠民、统一”五个方面，满客宝打造社区智慧食堂解决方案，通过现代化账户管理、订餐管理、安全监管，打造便捷支付、大屏叫号、智能配餐、子女代订、营养分析等服务功能，让居民享受到便利的就餐服务、享受政府社区的优惠就餐政策、享受到安心健康的就餐环境。
二、智慧食堂方案应用
应用智慧食堂解决方案，社区可打造线上预订食堂，居民通过电子账户或子女代订在APP 、小程序、公众号上提前订餐，由社区食堂线上接单并为不方便的老人送餐到家，消费钱数笔笔清晰可查，无需人工统计核对。
这种新型就餐方式，改变了传统社区食堂就餐、结算、账务管理服务，为更多需要助餐的老人提供便利；对接政务系统后，系统授权管理优惠规则，能规则直接与居民身份绑定保障财政惠民资金使用到位。在疫情期间，社区智慧食堂仍为居民提供“不打烊”服务，有的社区食堂能够为附近2公里内的多个小区、400多位居民供应午餐，其中9成以上提供送餐上门服务。
三、社区智慧食堂后端管理
针对就餐老人数字鸿沟大、就餐需求多样等问题，社区智慧食堂运用AI及人脸识别支付功能，将老人身份、人脸与账户绑定，一次绑定可永久使用，在后台管理中，智慧食堂管理系统通过互动点评与多系统对接联动，达到居民与食堂、食堂与社区的反馈沟通，菜品、营养、卫生、服务等情况，均实时接受反馈。
同时，结合食堂可视化数据大屏及后台数据管理，食堂管理系统提供食堂全面经营数据，社区与民政部门可随时查询分析，助力科学决策。
