为做好春节期间孤寡、空巢、独居等特殊老年群体的关心关爱工作,温州市民政局在全市发出倡议,在春节期间组织开展“陪伴老人过春节·老年食堂不打烊”活动,确定157家老年食堂春节不打烊。活动覆盖649个村(社),累计用餐6.57万次。
社区食堂可提供现场供餐、外带及送餐上门服务,让老年人准时吃上热腾腾的饭菜,此次活动让温州在这个冬天变得更加温暖。对于全国来说,建配社区食堂、提升社区食堂服务也是打造完整社区的重要组成部分。
目前,满客宝智慧食堂打造的智慧社区食堂一体化解决方案已十分成熟,并广泛应用于近百家社区食堂,不仅打造了智慧服务模式及智慧就餐模式,还在用餐的基础上拓展助餐场所的服务功能。
1、智慧服务:用户识别、支付、充值全部使用人脸识别技术,打破老年人“数字壁垒”,让就餐支付更便捷安全。
2、智慧就餐:积极推进社区食堂使用芯片结算、AI视觉识别结算、称重结算,并大力推进“明厨亮灶”,防范食品安全风险,加强老年助餐场所安全保障。
3、送餐服务:优化助餐服务,将线上预订餐与线下送餐结合,推出电话预订、APP预订、公众号预订、子女代订等服务,按照要求送餐上门,为行动不便的老年人提供送餐到家服务。
4、账户服务:就餐补助、食堂餐券、就餐活动一键发布,自动发放居民账户,居民就餐即可使用,无需自行操作等。
满客宝智慧食堂“扎扎实实”深入社区食堂,为社区与居民打造智能食堂服务,保障好居民的“一日三餐”需求,与社区服务共同守护社区长者晚年。