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前不久的两大外卖平台厮杀到最后的合并,餐饮平台行业可谓是风起云涌,各种打着“为传统餐饮实现线上、线下引流”旗号的第三方品台纷纷进入餐饮行业,想分一杯羹,从“团购”、“外卖平台”到“微餐厅”等,都激战得热火朝天。然而,结果却是引得无数餐饮商家的一声长叹。
在餐饮企业正饮鸩止渴并无奈的同时,一批专门打造餐饮企业自主平台的互联网餐饮软件诞生了。其首当其冲的就是满客宝智慧餐饮软件,从餐饮企业的角度出发,服务于餐饮企业。
而今,众多第三方平台中就拿团购来说,它存在的问题就很有代表性。线上流量虽然大,但餐饮商家不能把引来的客流量转化为己有。他记住的是团购品牌,而不是您的品牌。你用低价换来的客户最终成了团购平台的粉丝,而你最自己的客户信息却一无所知。你的店何时才能做大做强?
而且,冲着优惠来的消费者很难再以正价消费,不少餐饮商家“低质低价”的行为,使得用户留存率大打折扣。由此可见,第三方品台的引流并不能解决商家的根本问题,反而带来是是隐患。
那么,摈弃第三方平台,如今的智能餐饮管理系统能提供些什么,让商家成功的引流,把客户变成自己品牌的忠诚粉丝?纵观目前的餐饮软件品牌,大多的餐饮软件商提供的功能都比较零散,不成体系。比如,有的餐饮软件商只提供排号系统、有的只提供点餐管理系统、收银软件系统、微信点餐系统。
餐饮商家最好能选择满客宝这样的智能餐饮管理系统,能帮助商家建立一套完整的营销闭环体系,能够吸引新顾客,留住老顾客,通过多种切实有效的营销方式,增加顾客的粘性,从线上到线下的完美结合,让顾客潜移默化的记住您的品牌,培养属于商家的忠诚粉丝。并且其能给商家最大的市场自由度,客户的联系方式等所有东西都是商家自己的信息。这样的好处是,商家可以更好的培养客户的忠诚度,将最核心的客户资源掌握在自己手中,实现对客户精细化管理和分析,以达到精准引流、针对性营销,不再担心为他人做嫁衣的悲剧再次发生,培养属于自己的忠诚客户群。
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